Saber como fidelizar clientes na era digital é essencial para ter a certeza de conquistar apenas promotores para o seu negócio. Afinal, precisamos considerar…
Se a sua empresa almeja se destacar da concorrência, precisa investir em diversas estratégias para atender o consumidor moderno (que está cada dia mais…
Sabemos que muitas empresas têm dificuldades em implementar ações de customer success. No entanto, não se dão conta de que o sucesso do cliente…
Existe um velho ditado em vendas que “o bom vendedor é aquele que consegue vender gelo para um esquimó”. E, por muito tempo, esse…
Você já ouviu falar na técnica de desencorajar a deslealdade antes de encorajar a lealdade? É isso mesmo! A teoria foi criada por Matt…
Customer Success (CS) é uma metodologia que as organizações implementam para, como o nome prevê, garantir o sucesso do cliente. Sendo assim, ele se…
Diante da infinidade de dados que o mundo digital dispara sobre as pessoas e as empresas, muitas vezes existem dúvidas do que fazer com…
O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que a sua empresa pode adotar para a fidelização de clientes. Ou seja, são todas…
O comércio eletrônico, mais conhecido como e-commerce, é uma ótima alternativa para tornar a sua marca mais conhecida e vender mais. Por isso, muitos…
Se você trabalha com o setor da saúde (seja pública ou privada), certamente, já enfrentou diversos problemas relacionados à limitação de orçamentos, falta de…