Um dos grandes segredos para que qualquer empresa alcance o sucesso almejado é apostar em bom planejamento estratégico. Ele deve ser baseado em dados…
Você já deve ter notado que ter um bom programa de customer experience (CX) — ou experiência do consumidor — e também employee experience…
Você já sabe que aplicar pesquisas periódicas com o seu público – tanto interno quanto externo – só traz benefícios para o seu negócio,…
Muitas empresas enfrentam o desafio de levar a transformação digital para o seu atendimento e se perdem na hora de colher informações de clientes,…
Para que a empresa crie uma base sólida e forte no mercado, precisa estar sempre buscando inovações e soluções que superem as expectativas dos…
Não há como negar: o isolamento social em virtude da COVID-19 trouxe uma série de mudanças na vida de todas as pessoas, que perceberam…