Uma das principais estratégias para conquistar promotores para a sua marca é investir em proporcionar uma ótima experiência do consumidor. Para isso, é preciso…
Aplicar uma pesquisa de satisfação aos clientes da sua empresa é sempre uma estratégia essencial para o crescimento do seu negócio. Afinal, ela permite…
Conhecer a porcentagem de clientes que gostam, compartilham e são defensores dos produtos da sua empresa é algo muito importante para avaliar o grau…
A pesquisa de satisfação para restaurante pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Alguns exemplos de vantagens que você pode obter com a…
O Net Promoter Score (NPS)® é uma metodologia de pesquisa de satisfação que avalia o grau de lealdade dos seus clientes. Ele é aplicado…
Um dos grandes segredos para que qualquer empresa alcance o sucesso almejado é apostar em bom planejamento estratégico. Ele deve ser baseado em dados…
Você já sabe que aplicar pesquisas periódicas com o seu público – tanto interno quanto externo – só traz benefícios para o seu negócio,…
Muitas empresas enfrentam o desafio de levar a transformação digital para o seu atendimento e se perdem na hora de colher informações de clientes,…
Você já ouviu falar em pesquisa de imagem de marca? Como o nome sugere, ela avalia qual é a percepção que os seus clientes…
O Net Promoter Score® (NPS) é uma técnica de pesquisa de satisfação muito utilizada por empresas de diversos ramos. Afinal, ele é um formato…