Clientes promotores são aqueles que consideram sua marca essencial para a vida deles. Além de acompanhar todas as novidades, ainda compartilham e são defensores…
Quando as pessoas buscam por pesquisa de satisfação de clientes, encontram entre as mais conhecidas a escala Likert. Esse método é diferente de outros…
Aplicar pesquisa de satisfação é uma excelente estratégia para aumentar a lucratividade da sua empresa, manter os funcionários motivados, estudar a experiência do cliente…
Atualmente, as empresas utilizam o feedback para aprimorar os seus produtos, serviços, atendimento e muito mais. Aliás, hoje em dia, muito se fala nesse…
Se você deseja aumentar as suas vendas e conquistar excelentes oportunidades de negócio, saber como medir a satisfação do cliente é fundamental! Para isso,…
Você já realizou todo o planejamento da sua pesquisa NPS: já definiu os seus objetivos, escolheu a plataforma binds.co para a coordenação da sua…
Se você acompanha nosso blog, já deve ter visto alguns textos por aqui sobre a métrica Net Promoter Score, conhecida também pela sigla NPS.…
Considerando que o NPS (Net Promoter Score) é um dos métodos mais utilizados para avaliar a satisfação de clientes, você já pensou sobre como…
Aplicar uma pesquisa de satisfação efetiva com o seu público interno ou externo é ter a garantia de melhorar os processos da sua empresa,…
A binds.co é especializada em oferecer soluções tecnológicas para pesquisas de satisfação. E neste mês, está lançando um recurso inovador para a sua plataforma,…