Considerando que o NPS (Net Promoter Score) é um dos métodos mais utilizados para avaliar a satisfação de clientes, você já pensou sobre como…
Aplicar uma pesquisa de satisfação efetiva com o seu público interno ou externo é ter a garantia de melhorar os processos da sua empresa,…
A binds.co é especializada em oferecer soluções tecnológicas para pesquisas de satisfação. E neste mês, está lançando um recurso inovador para a sua plataforma,…
Imagine que você levou um tempão para estruturar uma excelente pesquisa de satisfação: alinhou todos os objetivos e expectativas da empresa, escolheu quais as…
Conheça os planos da plataforma binds.co e descubra qual é o melhor para a sua empresa. Acesse nosso blog e saiba mais sobre nossas pesquisas de satisfação!
Qual é a melhor opção para a sua empresa: CSAT ou NPS? Acesse o blog e descubra! Veja mais sobre os dois métodos de pesquisa de satisfação.
Imagine que você está organizando um evento e gostaria de saber se o público participaria da segunda edição. Ou quer saber o que os seus clientes…
Conhecer quais são os principais tipos de avaliação de desempenho é importante para promover melhorias constantes no seu time. Saiba mais no blog!
Você conhece a métrica CSAT? Entenda o que é e como aplicá-la em sua empresa, garantindo a total satisfação dos seus clientes com à sua marca. Saiba mais!
Se você está pensando em elaborar uma pesquisa de satisfação, mas não sabe quais são as informações necessárias para o questionário, leia o nosso post completo!