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O mapa da jornada do cliente é uma excelente sacada para entender bem o seu consumidor e, com isso, ter sucesso com a sua…
Investir em boas ações de experiência do cliente é sempre muito importante para que a sua empresa alcance patamares elevados de satisfação e lealdade…
Estar de olho nas métricas customer experience (CX) é sempre importante, pois é possível aperfeiçoar os relacionamentos com o público e garantir a sua…
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