Você sabe o que é experiência do cliente, também conhecida como customer experience? Entender o que é experiência do cliente pode ser um fator…
Este artigo foi criado pela equipe TAKET para uso exclusivo do blog binds.co Uma infinidade de técnicas para satisfazer novos e antigos clientes, que…
Acompanhar as tendências customer experience é essencial para melhorar a experiência do cliente e mantê-lo sempre engajado e pertinho da sua marca. Aliás, todas…
A jornada do cliente é fundamental para que a sua empresa possa proporcionar uma experiência incrível para os seus consumidores. Afinal, podemos afirmar que…
Personalizar a experiência do cliente é uma prática essencial para as marcas que querem se destacar da concorrência. Assim, precisam criar experiências únicas, criativas…
A pesquisa por vídeo vem tomando espaço nos programas de customer experience (CX) — ou experiência do cliente — e também employee experience (EX)…
Este artigo foi criado pela equipe Suri by Chatbot Maker para uso exclusivo do blog binds.co Transformar o cliente em um verdadeiro fã e…
Contar com as habilidades de um especialista em experiência do cliente é uma estratégia inteligente para ver a sua marca se destacar e conquistar…
Alguns softwares de experiência do cliente podem ser essenciais para desenvolver bem o trabalho de experiência do cliente. Pois, se você é um profissional…
Saber como implementar Customer Experience na sua empresa é o primeiro passo da caminhada para o sucesso do seu negócio. Afinal, estudar e saber…