Investir no relacionamento com o cliente é aperfeiçoar, ainda mais, as estratégias de melhoria e crescimento do seu negócio. Você já deve ter ouvido…
A jornada de compra é o caminho que um visitante percorre até ser convertido em um cliente. E, estudar o assunto é extremamente importante…
A experiência do cliente possui exemplos significativos para trazer inspirações para melhorar os processos da sua organização. Afinal, investir em boas ações de experiência…
O customer experience para empresas é importante para adquirir uma ótima vantagem competitiva, fidelizar clientes, direcionar as campanhas de marketing e vendas e otimizar…
Um infográfico customer experience pode, certamente, te ajudar a resolver questões e tirar dúvidas sobre a experiência do cliente. Inclusive, as empresas estão cada…
Os resultados em tempo real das pesquisas de satisfação influenciam, e muito, nas decisões e ações estratégicas de melhoria da sua empresa. Afinal, hoje…
Você sabe o que é experiência do cliente, também conhecida como customer experience? Entender o que é experiência do cliente pode ser um fator…
Este artigo foi criado pela equipe TAKET para uso exclusivo do blog binds.co Uma infinidade de técnicas para satisfazer novos e antigos clientes, que…
Acompanhar as tendências customer experience é essencial para melhorar a experiência do cliente e mantê-lo sempre engajado e pertinho da sua marca. Aliás, todas…