Saber como implementar Customer Experience na sua empresa é o primeiro passo da caminhada para o sucesso do seu negócio. Afinal, estudar e saber…
O mapa da jornada do cliente permite que você conheça o caminho que o público percorreu dentro da sua empresa. Assim, te ajuda a…
O Customer Experience – CX é fundamental para o sucesso de todas as organizações. Afinal, o consumidor moderno está cada vez mais exigente. Assim,…
Você sabe como melhorar a experiência do cliente na sua empresa? É essencial se preocupar em proporcionar uma ótima experiência de compra para o…
O marketing de experiência do cliente pode ser o ponto chave para alavancar o seu negócio. É através dele que se torna possível olhar…
Em qualquer setor de serviço e venda online, melhorar a experiência do usuário é muito importante para fazer com que você se destaque frente…
Você já ouviu falar em Customer Experience Management (CXM)? O CXM é uma metodologia que pode ajudar a sua empresa a alcançar patamares de…
Você sabe quais são os pilares do customer experience (CX)? A importância do customer experience CX, o que é, e como você pode se…
Investir na recuperação de clientes inativos pode ser uma ótima saída para o sucesso da sua empresa, sabia? Afinal, se você quer aumentar a…
Lealdade. Já pensou o quanto ela pode ser fundamental para o sucesso da sua marca? Quando os clientes estão satisfeitos, tornam-se promotores do seu…