As métricas customer success (CS) são essenciais para mensurar se o seu cliente está, ou não, alcançando o sucesso com as soluções da sua…
Jornada de compra e funil de vendas são, em sua essência, o acompanhamento do cliente. Assim, ambos os conceitos apresentam diversas semelhanças e se…
Saber sobre a jornada do consumidor e exemplos para se inspirar é fundamental para o aprendizado do seu negócio Afinal, a jornada do consumidor,…
A experiência de compra do cliente está diretamente ligada ao processo de vendas da empresa. Afinal, ao buscar novas estratégias para melhorar o processo…
A jornada de compra é um conceito do marketing que ajuda as empresas a compreenderem a trajetória do cliente. Quer saber mais sobre o assunto? Acesse o blog!
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Investir na satisfação e experiência do cliente em bancos é um fator fundamental se você trabalha no segmento bancário. Pois, preocupar-se com o grau…
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