A gestão de clientes é o conjunto de estratégias e práticas adotadas pelas empresas para identificar, atrair, satisfazer e manter relacionamentos duradouros com o…
Saber como atrair clientes é um desafio constante para todas as empresas. Afinal, sem os consumidores não há como sobreviver, certo? No entanto, é…
O lifecycle, ou ciclo de vida do cliente, é um conceito muito importante no mundo dos negócios. Afinal, se refere à jornada do cliente,…
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A pesquisa de marketing é um pilar fundamental para que as empresas consigam entender bem as necessidades e desejos dos consumidores. Afinal, a ferramenta…
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O ROI – Return Over Investment, é uma das métricas mais indicadas para avaliar a eficiência de um investimento na sua empresa. Afinal, ela…
O CAC e LTV são duas métricas que ajudam a compreender o valor dos clientes, identificar oportunidades e avaliar a eficácia das campanhas de…
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