O comércio eletrônico, mais conhecido como e-commerce, é uma ótima alternativa para tornar a sua marca mais conhecida e vender mais. Por isso, muitos…
Se você trabalha com o setor da saúde (seja pública ou privada), certamente, já enfrentou diversos problemas relacionados à limitação de orçamentos, falta de…
Se você deseja manter seus clientes mais próximos da sua marca, fidelizados e conquistar cada vez mais promotores para o seu negócio, é necessário…
Onboarding de clientes, ou customer onboarding, são todas as ações que você executa para guiar e também engajar os seus clientes com o seu…
Quando falamos em satisfação do cliente, normalmente, relacionamos com a fidelização. Porém, são dois termos que precisam ser diferenciados para que as suas estratégias…
[Infográfico] Manual Customer Experience (CX) Preencha os dados para receber o material em seu e-mail. Ao realizar o download você autoriza a binds.co a enviar…
Hoje em dia, muito se fala em proporcionar uma experiência do cliente surpreendente. Isso porque, somente quando a marca se preocupa com o que…
Ao buscar novas estratégias para melhorar o processo de vendas, sempre nos deparamos com o assunto “experiência do cliente”. Esse conceito é muito amplo…
Não é nenhuma novidade que as novas tecnologias fazem parte do dia a dia das pessoas. Atualmente, é difícil encontramos uma pessoa que não…
A jornada de compra é um conceito do marketing que ajuda as empresas a compreenderem a trajetória do cliente. Quer saber mais sobre o assunto? Acesse o blog!