Conquistar o coração e a lealdade dos clientes é um processo que exige dedicação e atenção, uma vez que são eles que detém o…
Você já ouviu falar em Custo de Aquisição de Clientes (CAC)? Esta métrica avalia o desempenho dos seus negócios, analisando os valores que você…
Com a pandemia causada pelo novo coronavírus, o comportamento do consumidor mudou drasticamente durante este ano e acelerou a transformação digital. 2020 foi o…
Conteúdo produzido por Victoria Mechenas, assessora e redatora na empresa Ideal Odonto, exclusivo para o blog binds.co. Em meio a Era Digital, as inovações…
Encontrar novas estratégias que proporcionam a fidelização e aumentam a lealdade dos seus clientes é a melhor maneira para consolidar sua empresa no mercado…
A Black Friday é uma data criada nos Estados Unidos e corresponde à grande liquidação que ocorre um dia depois do feriado de Ação…
Manter-se atualizado sobre as tendências, novidades e estratégias de customer success é essencial para que a sua empresa implemente melhorias constantes na gestão. Afinal,…
Você sabe o que é gamificação? Essa estratégia, ainda recente no Brasil, consiste no uso de técnicas de jogos e experiências orientadas para estimular…
A estratégia customer centric consiste em colocar o consumidor no centro do planejamento estratégico de todas as ações da sua empresa. Essa metodologia está…
Dentre os elementos essenciais para o sucesso de um negócio, podemos afirmar que a satisfação do cliente é um dos mais importantes. Isso significa…