Você conhece a métrica CSAT? Entenda o que é e como aplicá-la em sua empresa, garantindo a total satisfação dos seus clientes com à sua marca. Saiba mais!
Apostar na pesquisa CSAT (Customer Satisfaction Score) é uma das alternativas para mensurar a satisfação dos seus clientes. Afinal, sabemos da importância de monitorar…
Entender o cálculo CSAT é muito importante para que a sua empresa esteja sempre à frente da concorrência, de olho no feedback do cliente. …