Já pensou em como utilizar o NPS Marketing na sua empresa? O NPS (Net Promoter Score) é um dos métodos mais utilizados para avaliar…
Definir a meta de NPS é importante para avançar e criar ações de melhoria constantes voltadas a atender às principais necessidades e desejos do…
O NPS é uma abreviação do termo Net Promoter Score , uma das ferramentas mais eficientes para mensurar a satisfação e a fidelidade dos…
Com o objetivo de fidelizar e avaliar a lealdade dos clientes, muitas empresas apostam no método Net Promoter Score® (NPS). Ele traz diversos benefícios,…
Se você aplicou uma pesquisa utilizando o método Net Promoter Score® (NPS) e como resultado encontrou respostas negativas, não se preocupe! Saiba que o…
O Net Promoter Score® (NPS) é uma das técnicas mais utilizadas pelas empresas que buscam melhorar o seu relacionamento com o cliente. Ele permite…
Quando você aplica a pesquisa de satisfação utilizando o método Net Promoter Score® (NPS), encontra três tipos de clientes: promotores, detratores e neutros. É…
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