Depois de conhecer mais sobre o universo de pesquisas de satisfação e sobre o Net Promoter Score®, surge a necessidade das empresas de encontrar uma plataforma de pesquisa. Afinal, quem não se preocupa em saber o que o seu público está pensando, certamente, está deixando a concorrência passar na frente, não é mesmo?
A binds.co é a plataforma SaaS (Software as a Service) essencial para quem busca uma experiência contínua com os seus clientes, promover relacionamentos B2B, entender seus funcionários e para quem precisa nortear as suas decisões baseadas em dados.
Quer saber como a gente pode ajudar a sua empresa a se tornar uma líder de mercado? Então confira nosso post!
Veja quais são os benefícios de adotar a plataforma binds.co
Os softwares tecnológicos de automação ajudam as empresas a alcançarem os melhores resultados e obterem maior índice de retorno sobre o investimento (ROI).
Sendo assim, ao investir nas pesquisas, você conhece melhor a realidade do seu negócio, já que elas possibilitam a criação de questionários com os mais diversos objetivos. Por exemplo:
- Descobrir como está o clima organizacional da sua empresa;
- Identificar vantagens competitivas com relação ao produto da concorrência;
- Conferir a notoriedade da sua marca;
- Identificar o que os seus clientes pensam a respeito do lançamento de um novo produto ou;
- Verificar como está a satisfação do público com relação ao atendimento do seu time comercial.
Ou seja, é possível aplicar as pesquisas com todos os stakeholders da sua organização. Além disso, você pode otimizar o processo de atendimento, alinhar as expectativas do seu público com a realidade do seu negócio e ainda identificar maneiras para eles se tornarem promotores da sua marca.
Mas, você deve estar se questionando:
— Será que a minha empresa possui recursos financeiros para investir em uma plataforma?
A resposta correta é “SIM”. E você DEVE investir em um recurso como esse! Ainda está em dúvidas? Saiba mais conhecendo os planos da binds.co!
Conheça os planos da binds.co e escolha o ideal para o seu negócio
A binds.co atende todos os tipos de negócio, de qualquer porte. Então, mesmo que você tenha uma empresa pequena, tenha a certeza de que a plataforma binds.co pode te ajudar!
Em resumo, os planos são bem semelhantes e oferecem as mesmas funcionalidades. O que altera de um para o outro é a quantidade de disparos mensais (por isso, empresas menores acabam optando pelo plano mais básico). Todos os pacotes da binds.co incluem:
- pesquisas personalizadas
- número ilimitado de pesquisas
- usuários ilimitados
- acompanhamento de resultados em tempo real
- gráficos inteligentes
- alertas gratuitos
Plano Start (indicado para empresas de pequeno porte):
- Volume de envios: até 500
Plano Standard (indicado para empresas de pequeno a médio porte):
- Volume de envios: até 1.000
Plano Growth (indicado para empresas de médio a grande porte):
- Volume de envios:até 5.000
Plano Advanced (indicado para empresas de grande porte):
- Volume de envios: até 10.000
Plano Advanced Plus (indicado para empresas de grande porte):
- Consultar volume de envios.
Os valores dos pacotes iniciam em R$185,00. Entre em contato para saber mais sobre eles!
Você pode testar gratuitamente os primeiros vinte envios para avaliar todas as funcionalidades da plataforma e ter a certeza de que é a melhor opção para a sua empresa.
Além disso, a binds.co atende a todos os segmentos do mercado e possui suporte especializado para cada um deles: automotivo, educacional, casa e construção, financeiro, serviços, saúde, varejo e muito mais.
Sem contar que há a grande vantagem da disponibilização de diversos modelos prontos de pesquisa de satisfação, para que você monte e personalize de forma rápida e de acordo com os seus objetivos. Por exemplo:
- pesquisa Net Promoter Score;
- pesquisa CSAT;
- pesquisa de pós-atendimento;
- pesquisa de experiência de compra;
- pesquisa hospitalar;
- pesquisa de satisfação de funcionários;
- pesquisas B2B;
- avaliação de franquias;
- pesquisa da marca;
- avaliação de cafeteria;
- avaliação de salão e clínica de estética;
- pesquisa IBOPE de rádio;
- pesquisa de serviços de contabilidade;
- pesquisa de seguradora;
- pesquisa de satisfação clínica.
Mas, se os modelos prontos ainda não são ideais para você, fique tranquilo! A plataforma binds.co permite que você crie a sua própria pesquisa desde o zero, a partir do modelo inicial.
Ah! E você faz o disparo das pesquisas sem burocracia, por meio do canal mais adequado para você, seja e-mail, SMS, dentro do seu site ou outro. Isso de uma maneira ágil e fácil – e ainda acompanha os resultados em tempo real, através do nosso dashboard.
Assim, se for necessário modificar alguma estratégia durante o processo ou reverter um caso negativo, é possível! Maravilhoso, não é mesmo?
A pesquisa de satisfação é uma poderosa ferramenta para as empresas coletarem informações importantes para basear a tomada de decisões. Isso porque, é essencial sempre se apoiar em dados para encontrar soluções assertivas e que proporcionem o crescimento do seu negócio.
Ficou interessado na plataforma da binds.co? Então, que tal testar GRATUITAMENTE a nossa ferramenta? Teste e conte para a gente o que achou!
3 Comments
Pingback: Pesquisa de Satisfação: Como Melhorar Taxa de Resposta? | binds.co
Pingback: Infográfico: Guia Prático de Net Promoter Score (NPS) | binds.co
Pingback: Como escolher a melhor Plataforma de Pesquisa? | binds.co