[Modelo de Questionário] O que Avaliar na Pesquisa de Clima Organizacional?

[Modelo de Questionário] Pesquisa de Clima Organizacional

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A pesquisa de clima organizacional é uma ótima alternativa para conferir o grau de lealdade dos seus funcionários e ver qual é a opinião do público interno sobre diversos assuntos importantes, tais como: liderança, gestão, limpeza, organização, benefícios, carga horária e muito mais.

No entanto, atualmente, encontramos diversos modelos de questionário na internet e isso às vezes nos deixa mais confusos. Afinal, qual é a melhor pesquisa para a minha empresa? Qual modelo devo investir? O que é necessário avaliar?

Se você também tem essas dúvidas, não se preocupe! Com este post, vamos mostrar tudo o que você precisa avaliar em uma pesquisa de clima organizacional. Vamos lá?

Método eNPS

Por mais que a sua pesquisa seja mais ampla (afinal, você precisa analisar diversos setores) é essencial começar a pesquisa com a pergunta definitiva do método Employer Net Promoter Score (eNPS).

Ela se resume em perguntar ao funcionário se ele indicaria a empresa para um amigo ou familiar trabalhar. Essa análise é importante para conferir a sua satisfação — se ele não indicar a organização para pessoas próximas, certamente, é porque ele está insatisfeito com a sua rotina.

Ambiente de Trabalho

Confira se o seu funcionário está satisfeito com o ambiente de trabalho, se ele não sente um clima pesado ou está muito pressionado em apenas produzir, produzir e produzir. Ele precisa sentir que tem valor dentro da empresa, que o seu papel é importante e que os seus gestores se preocupam com o seu bem-estar e qualidade de vida.

Benefícios

Quais são os benefícios que a sua empresa oferece ao funcionário (vale-transporte, alimentação, refeição, bônus, presentes, brindes, eventos e outros)? Será que essas ações são o suficiente ou existe algo que a empresa pode fazer para melhorar as vantagens para o funcionário?

Avaliar o que a equipe pensa sobre os benefícios é importante para encontrar novas maneiras para motivar os funcionários. Por exemplo: desconto em academia, vale-cultura, palestras sobre saúde, ginástica laboral e outros.

Infraestrutura

A infraestrutura (limpeza, materiais e instalações) oferecida atualmente proporciona o bom rendimento do funcionário e promove um bom fluxo de trabalho?

Nada melhor do que conferir essa resposta ouvindo o que o funcionário tem para falar. Afinal, talvez exista algo importante que você possa fazer para melhorar o rendimento da equipe, por exemplo: comprar cadeiras mais confortáveis, instalar novos ventiladores ou comprar uma cafeteira.

Carga Horária

O que o funcionário pensa sobre a carga horária da empresa? Será que ele consegue desempenhar toda a sua rotina ou precisa investir em hora-extra para conseguir dar conta das suas demandas? 

Nesse cenário, também vale a pena começar a pensar em flexibilizar os horários dos colaboradores, investindo no home office. Dessa forma, eles têm mais tempo para passar com a sua família e se sentem mais valorizados. Afinal, para a empresa o que importa são os resultados e não a carga horária, você concorda?

Remuneração

Será que a sua empresa paga um valor justo ou pode perder um talento incrível para a concorrência? É muito importante saber o que o funcionário pensa sobre a sua remuneração. Afinal, talvez seja o momento de dar um aumento para aquele destaque na equipe e evitar aumentar as taxas de turnover, certo?

Gestores

Você precisa saber o que os funcionários pensam sobre os gestores e líderes. Afinal, a gerência tem um papel fundamental em conduzir tanto os funcionários quanto a organização rumo ao sucesso. Dessa maneira, o time interno precisa se dar bem, sentir confiança e ter uma boa relação com os seus superiores.

Relação com os Colegas

Os funcionários precisam se dar bem e criar um espírito de equipe. Quando isso não acontece, a empresa pode enfrentar diversas crises, absenteísmo, rotatividade e insatisfação do público interno. 

Por isso, saber se os funcionários se dão bem (ou não) é essencial para criar um planejamento de comunicação interna focado em resolver as principais intempéries.

Comunicação Interna

Você precisa saber se o funcionário lê o mailing, os murais e outros canais de comunicação. É necessário saber se os informativos estão sendo produzidos e veiculados de maneira correta e assertiva. Caso contrário, é preciso investir em novas estratégias para que os colaboradores se sintam bem informados sobre os principais acontecimentos dentro da empresa.

Sugestões e Reclamações

É essencial deixar um espaço em aberto para que o funcionário escreva o que pensa sobre outros assuntos ou fale sobre algo não foi citado anteriormente. Esse espaço permite que o colaborador exponha o seu ponto de vista que podem contribuir para o crescimento dos negócios.

Agora que você aprendeu o que deve ter em uma pesquisa, que tal acessar o nosso modelo de pesquisa de clima organizacional pronto e completo para você mensurar os resultados da sua empresa? Basta preencher o formulário abaixo:

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Fonte das imagens: Depositphotos