Existe um velho ditado em vendas que “o bom vendedor é aquele que consegue vender gelo para um esquimó”. E, por muito tempo, esse…
Acompanhar as inovações mercadológicas é fundamental para qualquer pessoa que anseia dar um upgrade na sua carreira e se destacar. Portanto, ficar de olho…
Não é nenhuma novidade que as marcas que querem se destacar da concorrência precisam criar experiências únicas, personalizadas, criativas e interessantes para o cliente.…
Se você deseja medir a lealdade do seu cliente, certamente, já se questionou: quais são as melhores perguntas para a pesquisa de satisfação? O…
A binds.co, plataforma de monitoramento da experiência de clientes internos e externos, trouxe no mês de Outubro uma nova funcionalidade! O recurso nomeado como Sentiment…
Você já ouviu falar na técnica de desencorajar a deslealdade antes de encorajar a lealdade? É isso mesmo! A teoria foi criada por Matt…