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O ROI – Return Over Investment, é uma das métricas mais indicadas para avaliar a eficiência de um investimento na sua empresa. Afinal, ela…
A taxa de resposta NPS será aquela medida necessária para conferir o panorama real do seu negócio, a partir de amostras significativas de respostas…
Qualidade no atendimento ao cliente é crucial para alavancar as vendas e fidelizar clientes. Saiba a importância e dicas para torná-lo melhor no blog da Binds!
Nos últimos anos, o avanço da inteligência artificial (IA) vem transformando e impactando a maioria das empresas em diversos setores. Afinal, ela consegue realizar…