Um NPS negativo não é o resultado que queremos quando aplicamos a pesquisa Net Promoter Score (NPS), certo? Afinal, diariamente nos esforçamos para conquistar…
Já pensou em como utilizar o NPS Marketing na sua empresa? O NPS (Net Promoter Score) é um dos métodos mais utilizados para avaliar…
Desenvolver estratégias de pesquisa de satisfação com a jornada do cliente é um dos pontos mais importantes para qualquer planejamento de marketing e vendas. …
O customer experience para empresas é importante para adquirir uma ótima vantagem competitiva, fidelizar clientes, direcionar as campanhas de marketing e vendas e otimizar…
Um infográfico customer experience pode, certamente, te ajudar a resolver questões e tirar dúvidas sobre a experiência do cliente. Inclusive, as empresas estão cada…