Diante da infinidade de dados que o mundo digital dispara sobre as pessoas e as empresas, muitas vezes existem dúvidas do que fazer com tanta informação.
Na maioria dos casos, profissionais da área de marketing deixam tais dados de lado para basear suas ações apenas no “feeling”, ou seja, na intuição, achismos e suposições. Atitudes assim podem, eventualmente, gerar resultados positivos para a empresa. Entretanto, muitas campanhas planejadas podem acabar saindo erradas, diminuindo o aproveitamento que o marketing poderia ter.
Foi pensando nessa questão que surgiu o data-driven marketing, uma forma de trabalhar levando em consideração dados reais para que atitudes realmente eficientes sejam tomadas, melhorando a captação de novos leads.
A Importância da Captação de Leads
A grande maioria das empresas possui o objetivo principal de conquistar lucros das melhores maneiras possíveis, não é mesmo? Para isso, é essencial investir na captação de leads, ou seja, captação de potenciais consumidores.
Esses leads compõem os bancos de dados das empresas. E esse banco de dados, quando bem utilizado, permite que uma organização identifique quem possui o maior potencial de efetuar uma compra ou não.
Por exemplo, imagine empresas que vendem pallet de aço: Elas podem conquistar a atenção das pessoas que mais possuem inclinações a consumir esse produto tão específico, utilizando dados e direcionando melhor as suas ações – para amantes de decoração.
As informações do bando de dados também são usadas para que a marca identifique quais são as ações que precisam ser tomadas de acordo com as necessidades. Assim, certas estratégias podem melhorar o posicionamento de uma marca em relação aos seus consumidores, tais como:
- E-mail marketing;
- Produção de conteúdos;
- Links patrocinados;
- Técnicas de SEO;
- Entre outras
Nos dias atuais, o aprimoramento das tecnologias de informação, como o data-driven marketing vem se destacando como uma grande estratégia que auxilia na captação e qualificação de leads.
Possibilidades do Data-Driven Marketing
O data-driven marketing não estaria sendo tão utilizado dentro das empresas se ele não oferecesse uma série de possibilidades de ação aos profissionais de marketing.
Um dos aspectos mais importantes do data-driven marketing é que ele permite uma otimização de estratégias e de processos de marketing capazes de atender às demandas e tendências únicas do público consumidor.
Dessa maneira, uma organização consegue compreender profundamente quais são os desejos dos seus clientes. Mas, por que isso é importante? Trouxemos alguns exemplos que demonstram as diversas portas que o data-driven marketing abre:
Empresas de montagem e manutenção industrial, por exemplo, conseguem decidir as melhores formas de se destacar dentro das indústrias compreendem as questões como “o quê”, “onde”, “porquê” e “quando” realizar os seus esforços de marketing.
Uma indústria produtora de detector de gás é capaz de ampliar grandemente os seus lucros através do investimento em big data. Isso porque essa empresa utiliza uma plataforma de data-driven marketing a qual permite que gestores saibam administrar os estoques da organização. Dessa maneira, pode-se ter conhecimento de quais produtos irão faltar de acordo com a procura em determinadas regiões de um país. Os resultados disso são a redução de custos em compras e a perda desnecessária de estoque.
Portanto, percebe-se que o intuito do data-driven marketing é colocar o consumidor de uma empresa no centro das estratégias de marketing com o interesse de criar maior engajamento. Tais estratégias, quando colocadas em prática da maneira correta, resultam em um aumento de vendas concreto.
A Conversão de Leads Através do Data-Driven Marketing
Para empresas que investem progressivamente em inbound marketing, é extremamente importante ter, também, um foco ao data-driven marketing.
Nesse sentido, vale a pena pensar em ferramentas como a Google Analytics para se realizar a checagem da quantidade de conversão de leads em clientes que uma empresa está conquistando.
Por meio dessas plataformas, uma organização pode checar quais páginas e conteúdos não estão gerando conversão o suficiente. Dessa maneira, é possível corrigir problemas como o baixo tráfego de usuários dentro de sites, ou ainda, diretamente o problema de baixa conversão, mesmo em páginas com tráfego alto.
Desse modo, podemos imaginar a situação de uma marcenaria alto padrão, que apesar de estar produzindo uma série de conteúdos sobre os seus produtos de marcenaria, não está conquistando novos clientes. É muito provável que tais conteúdos não estejam levando em conta o motivo de o usuário entrar em uma página. Pode ser ele esteja acessando os conteúdos dessa empresa por outras razões além de conhecer os produtos.
Essa organização pode ampliar a sua taxa de conversão no momento em que procura saber, através do data-driven marketing, qual é a real intenção dos usuários da internet quando eles realizam uma busca online. Para tal, existem ferramentas, como a Google Search Console.
A ferramenta a útil para qualquer tipo de empresa que crie conteúdo. Uma prestadora de serviço de impermeabilização, conseguiria verificar quais palavras-chave contidas em um texto estão sendo usadas pelas pessoas durante as buscas sobre seu serviço. Com isso, poderia pensar em direcionar mais os seus conteúdos no sentido de enfocar as vantagens do seu serviço com relação ao preço.
As Vantagens do Data-Driven Marketing
Fazendo uso das diversas estratégias explicadas acima por meio do data-driven marketing, é possível que uma empresa conquiste uma série de vantagens em relação a seus concorrentes.
A experiência do cliente é otimizada
Como pode-se perceber, o data-driven marketing é uma ferramenta quase que totalmente voltada a melhorar ainda mais a experiência que um cliente tem em relação a uma empresa. Pensando nisso, pode-se ajustar o que for preciso para que os consumidores se sintam cada vez mais priorizados.
Nesse sentido, o data-driven marketing permite que seja possível avaliar o motivo pelo qual um site está tendo uma alta taxa de rejeição ou, ainda, uma baixa conversão de leads.
Uma empresa de comunicação visual placas por meio da análise de dados, percebe que seu público é muito voltado para a parte visual do conteúdo e aqueles apenas compostos por textos não estão surtindo efeito. Assim pode pensar em começar a incluir imagens ou até mesmo vídeos junto aos textos. Dessa maneira, esta organização consegue reter um maior número de leads.
As ferramentas de data-driven marketing evoluem
As ferramentas usadas para o data-driven marketing também estão em constante evolução. Isso significa que plataformas, dados e tecnologias vêm se tornando cada vez melhores, permitindo uma maior otimização no uso de dados.
Tendo em vista o crescimento constante da Google e de redes sociais, como o Facebook, as novas ferramentas vêm buscando adaptar-se às diversas utilidades dos canais digitais, principalmente no que diz respeito aos anúncios.
Além disso, estão melhorando a forma como o comportamento do consumidor está sendo rastreado dentro da internet, onde conjuntos de dados podem ser oferecidos até mesmo sobre pessoas que não fazem parte da jornada de uma empresa. Isso quer dizer que uma empresa de manutenção de portão eletrônico, consegue analisar dados provenientes dos sites de concorrentes dentro do mercado de portões e pensar em novas estratégias ou simplesmente praticar as mesmas ações que a concorrência.
Não há dúvidas de que os dados, nos dias de hoje, são os itens que mais vêm influenciando o mercado e a sociedade. Praticamente todas as ações realizadas pelas empresas estão sendo pautadas em estatísticas para garantir que tudo ocorra conforme desejado.
A fonte abundante de informações que a internet disponibiliza para os usuários pode ser usada como uma grande ferramenta de vendas, aprimorando ainda mais o setor de marketing das empresas.
Com isso, as organizações podem se adaptar a mercados cada vez mais dinâmicos e altamente competitivos, o qual exigem, sempre, novas soluções. No caso do mercado de casa e construção, por exemplo, uma produtora de pastilha de vidro, consegue atrair interessados em decoração e também conquistar a confiança de clientes, uma tarefa fundamental.
Eaí, aprendeu um pouco sobre o data-drives marketing com nosso conteúdo e como ele pode impulsionar a captação de leads? Conte-nos o que achou!
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Fonte das imagens: Unsplash
